Svea Bank Oy – nära samarbete från 2021

Svea och Datagorilla: Effektivt samarbete vid försäljning av inkassotjänster

Svea har använt Datagorillas B2B-försäljningstjänster sedan 2021. Datagorillas roll har innefattat kartläggning av målgrupper, bokning av säljmöten, förintervjuer och kalenderbokningar, där Datagorillas specialkompetens och omfattande kontakter i branschen varit avgörande.

Business Director Ossi Lahti tackar Datagorillas team för den höga kvaliteten och effektiviteten, och betonar särskilt Datagorillas förmåga att förstå den offentliga sektorns komplexa försäljningsprocesser och juridiska krav. Kriteriet nummer ett vid valet av en säljoutsourcingpartner var framför allt hög kvalitet. ”Kvalitet är det viktigaste i vår produkt, vilket innebär att när vi börjar sälja inkassotjänster måste köpet ske enligt våra specifikationer. Kunden ska möta våra behov och vice versa, förväntningarna ska vara realistiska. Inkasso riktad mot kommuner är generellt sett ingen lätt sak att sälja. Det finns många juridiska mönster inblandade, som du behöver känna till, och anbudsförfaranden gör affärerna väldigt långa. Det är en färdighet att också veta hur man möter kunder från den här sidan.”

Lahti framhåller att samarbetet har visat sig vara långsiktigt och fruktbart och rekommenderar Datagorillas B2B- och B2G-försäljningstjänster även till andra företag, tack vare deras förmåga och högkvalitativa service.